J’ai eu une carrière dans le développement commercial de plus de 7 ans et j’ai toujours fait le commerce qui me ressemblait. Ce que j'appelle mon commerce éthique.
Je partais du principe où lorsque je m’adressais à un prospect ou un client, je devais avoir la même intention que si je parlais à mes proches. Si je vendais, par un exemple une voiture, je faisais comme si c’était pour ma maman.
Tu me diras pourquoi faire ça?
👉🏼Et bien je vais te dire :
D’une part, j’adore ma maman, du coup j’avais systématiquement le sourire,
D’autre part, il ne me viendrait pas à l’esprit de mal conseiller ma maman, mon objectif est de lui proposer le produit qui lui convient,
Et pour terminer, je n’escroc pas ma maman, donc JAMAIS d’escroquerie.
Alors certes à des moments, j’ai perdu des ventes, j’ai même refusé des ventes, mais c’était pour pouvoir me regarder dans la glace mais aussi pour me dire que le client aura l’attachement à mon conseil, et lorsque je pourrais répondre à ses attentes, il se souviendra de moi et de mes conseils, et je viendrais automatiquement à son esprit pour faire cet achat.
J’en ai fait mon cheval de bataille et je n’ai jamais eu de souci de remplir mes objectifs. Je faisais un commerce qui me ressemblait et qui était en accord avec mon fonctionnement et mes valeurs.
❤️ Résultat : mes clients le sentaient, et avait une confiance en moi, non négociable.
Ce que je veux que tu retiennes c’est de ne pas chercher à vendre à tout prix à ton client.
Demande toi :
Est-ce qu’il a vraiment un besoin / une envie ?
Est-ce que j’ai la réponse complète ou partielle à son besoin / son envie ?
Est-ce que cela respect mon fonctionnement et son fonctionnement ?
Si tu as 3 oui, fonce 🚀. Sinon revoit ta copie…
C’est peut-être un non pour aujourd’hui mais pour un grand OUI demain.
Marche ta grandeur et rayonne sur le monde ✨
Affectueusement, Chloé
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